株式会社MERC 代表取締役社長 福田正義からのメッセージ
これまでのキャリア
デジタルマーケティング黎明期から広告運用に携わり、約20年間一貫してマーケティングに関わってきました。
オーバーチュア株式会社・ヤフー株式会社では、オンラインセールス部門において、責任者として広告コンサルティングの立ち上げなどを担当。当時は広告のコンサルティングチームがヤフーには無かった中で、直取引のある広告主の中でも広告費が年間で1億円を超えるような大型の広告主に対して、運用ノウハウを開発したうえでコンサルティング支援を主導してきました。また、これまで同社が展開していたYahoo!ディスプレイ広告を大幅にリニューアルするという業界的にもインパクトが大きいプロジェクトにもアサインされ、ユーザー視点を重視した広告ユーザーインターフェース、広告運用レポーティングの改善を担当しました。その他にも、地方拠点の立ち上げのプロジェクトに参画し、これまで培ってきた広告コンサルティングのノウハウを教育に落とし込んだうえで、同社内にて多数のコンサルタント育成を行いました。
2013年、ヤフー株式会社の退社を機に株式会社オモロワークスを設立し、代表として上場企業からベンチャー企業に至るまで、幅広い会社のマーケティング戦略の立案から運用までをサポート。携わったクライアントはWebサービス、EC事業者、美容・クリニック、エンタメサービス、不動産、飲食業界など業種も多岐に渡ります。起業当初はWeb広告運用を中心にマーケティングの支援を行っていましたが、事業拡大とともに、統計解析を用いたデータ分析のご支援や、マーケティング戦略の設計、ブランド構築支援等を行うようになったことで、より深くマーケティングの研究に力を注ぐようになりました。
2018年、株式会社オモロワークス売却後は先方企業の執行役員となり、DSPやアドネットワークの開発などに携わりました。プロダクトは順調に売上を伸ばし、2021年に株式会社駅探に事業を売却。売却後はしばらく社長室付きでマーケットリサーチや新規事業の企画を行っておりましたが、マーケティング人材の育成に注力したいという想いが強くなり、教育事業本格化のため2022年から株式会社MERCの代表に専念することといたしました。
今のMERC
私たちはマーケティングを「製品やサービスが持つ力を最大限に引き出す技術」、「価値を社会に伝達する技術」と定義し、現在は大きく分けて3つの事業を展開しています。1つめはマーケティング教育事業、2つめはマーケティングコンサルティング事業、3つめはマーケティングに特化した人材紹介事業で、長きにわたりマーケティングに関わる中で、私自身が感じていた問題を解決するべく事業を進めています。
マーケティングでは「どう差別化していくか」、「どうプロモーションすべきか」を徹底的に考え、戦略的に施策を打っていく必要があります。しかし、マーケティングはビジネスの核となる部分でありながら体系的に学ぶ機会がほとんどなく、マーケターの多くが実務の中で試行錯誤しながら断片的にマーケティングと向き合っているのが実情です。
私自身もマーケティングに関わり始めた頃は書籍で学んだり現場で思考錯誤しながらを実践を繰り返してきましたが、20年近く様々なクライアントと関わってきたことで実績を積み、再現性の高いマーケティング戦略が見えてきました。これまで私が実際に経験してきたことを体系化させることによって、現場で模索している課題が解消されればと思い、マーケティング教育事業に取り組んでいます。
また、企業においては良い製品があってもそれを知ってもらう機会がなければ製品は売れず、逆に、認知が上がっても製品が良くなければ売れないという課題があります。販促において広告は重要ですが、マーケティング戦略とプロモーションの両輪がうまく回ってこそ売上につながるので、企業に対してはこれまでの実務経験・教育事業のノウハウをベースに、マーケティング戦略と広告運用のバランス感覚を重視してコンサルティング・法人研修を展開しています。
◆マーケティング教育事業(MREC Education事業)
教育事業の主軸はマーケティングスクール『MERC Education』の運営です。これまで特別講座など含めると2,000名以上の受講生に向けてマーケティング戦略の講義を実施していますが、現在力を入れているのは「マーケティング戦略講座」と「広告運用者養成講座」の2講座です。
「マーケティング戦略講座」は再現性高く成果を出せる思考力が身につくカリキュラム構成で、マーケティングのコンサル会社が実際に実務で使用しているフレームをそのまま授業で使用します。「広告運用者養成講座」は講座初日に広告アカウントの開設・キーワードや広告文の設計・広告の入稿・タグの設置まで行い、その後は一人あたり10万円の広告出稿料を使って実際に広告運用を行うことで実務経験を積むことができます。いずれの講座も“明日から実務で使える”にこだわっています。
◆マーケティングコンサルティング事業(MERC Consulting事業)
企業向けコンサルティングは、クライアント様の状況・要望に合わせて提供サービスは異なりますが、主に、得意領域であるマーケティング戦略を踏まえた広告運用コンサルティングを行っています。ケースによっては広告運用代行や制作案件を引き受ける場合もあります。
マーケティング戦略の相談時、クライアント様が自社の魅力を理解できていないケースもあり、その場合は「自社製品の何が良くて、世の中にどう貢献できるのか」を言語化するサポートもします。言語化することでどこに課題があるのかが明確になり、何をすべきなのか戦略を立てる道筋となります。
また、マーケティング組織の強化や社員研修の一環として、『MERC Education』のカリキュラムを法人向けにカスタマイズしたマーケティング法人研修にも力を入れています。
◆マーケティングに特化した人材紹介事業(MERC Carrer事業)
『MERC Education』で育成した人材と企業をつなぐことは創業時から考えていましたが、時が流れ、近年は特にマーケティングの思考性を持った人材に対する採用ニーズが高まってきたこともあり、今後はマーケティングに特化した人材紹介事業も本格的に展開していきます。2023年にはキャリアアップを目的として新たなスキルを身につける方を応援するための経済産業省による制度「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に採択されました。
最近、企業は優秀なデジタルマーケターを求める傾向が強いですが、マーケティング戦略から広告運用まで網羅的に経験・理解しているデジタルマーケターはまだまだ少なく、人材が枯渇している状況です。その点『MERC Education』で学んだ人材であればマーケティング戦略を体系的に理解しているため、実務経験値に差はありますが、現場で戦力になる可能性は十分あります。
また、『MERC Education』には卒業生コミュニティー「MERC Guild」があり、卒業後も最新のマーケティング手法を共有、就業者が現場で感じた悩みについて現役コンサルタントへ質問できる機会を創出することで就業者自身の成長をサポートしています。「MERC Guild」を活用できる『MERC Education』卒業生を採用することは企業にもメリットがあると考え、人材を育成・紹介して終わりではない人材紹介の仕組み作りをしていきます。
これからのMERC
教育事業においては、マーケティングに困っている企業や担当者はまだまだ沢山いらっしゃいますので、MERC Educationで提供している教育がそういった方々のマーケティング課題を解決するための糸口となれるようにしていきたいと考えています。マーケティングを教えることを通じて、間接的ですが企業の成長に貢献できることが教育事業のやりがいでもあります。そのために、マーケティングを体系的に学びたいという方々の受け皿として今後も講座の質を高めるために、ブラッシュアップを続けるつもりです。
コンサルティング事業においては、現場では広告重視の傾向がありますがマーケティング戦略とプロモーションは両輪で考えるべきですし、それがうまく行けば必ず数字に現れることを体感してもらいたいです。また、様々あるマーケティング手法の何をどう取り組めば良いか模索している企業が多いので、企業自体が時代や市況の変化に対応できるマーケティングスキルを習得してもらい、自走できる状態まで引き上げたいと考えています。
人材紹介事業においては、「製品価値を引き出し伝達できるマーケティング人材」と「想いの込められた製品を持つ企業」をつなぐことで、これまで以上に「必要とする人に最適な製品が届けられる社会」を目指します。
マーケティングに対して華やかなイメージを持っている人もいるかもしれませんが、実際の現場では調査・分析など地味なことも多く、たくさん手を動かして思考を巡らせなければならない仕事です。ただ、その手数が多ければ多いほどマーケティングの精度が上がって成果につながる確率も高くなるため、当社では教育事業でもコンサルティング事業でも「現状分析フェーズ・施策立案フェーズ・施策検証フェーズ」」の3つのステップを大事にしています。
マーケティングに真摯に向き合いたい方はぜひ株式会社MERCについてもっと知ってもらえたらと思います。
私がマーケティングに関わり始めて約20年になりますが、関われば関わるほど面白い学問だと感じています。マーケティングには流れがあり、それが理解できれば成果を最大化できることは間違いありません。
マーケティングを教え、マーケティングを実践し、、人材と企業をつなぐ。この3つをうまく循環させることで豊かな社会づくりに貢献していきます。
■プロフィール
福田 正義 / 株式会社MERC 代表取締役社長
オーバチュア株式会社・ヤフー株式会社(両社とも現LINEヤフー株式会社)にてリスティング広告コンサルティング部門の立ち上げとデジタルマーケティングにおける実践手法の体系化を社内で推進。その後、一貫して広告運用・マーケティング事業に携わる中で、広告プラットフォームの開発・新規事業立ち上げを担う会社役員を経て、株式会社MERCを創業。現在は個人向けマーケティング教育事業を軸に、法人に対してのマーケティングコンサルティング、育成した人材を企業とつなぐ人材紹介事業を展開。2024年度よりデジタルハリウッ大学非常勤講師。